ALERTA DE CICLONE – INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA A POPULAÇÃO
A Prefeitura Municipal, em reunião com representantes da CEEE Equatorial, alinhou medidas de prevenção e resposta diante da previsão de passagem de um ciclone pela região da Costa Doce e Carbonífera. Acompanhe as orientações e canais de atendimento:
O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
Rajadas de vento estão previstas a partir do final da tarde desta sexta-feira (07/11), podendo causar quedas de energia e outros riscos. A empresa CEEE Equatorial já ativou seu plano de contingência, com reforço de equipes e materiais para atendimento emergencial.
Canais de Atendimento à População:
Central de Atendimento (mais urgente): 0800 721 2333
Clara – Assistente Virtual via WhatsApp: (51) 3382-5500
Salve o número, envie “oi” e siga as instruções para atendimento personalizado.
Priorize o uso do WhatsApp para falta de energia.
Assim, o telefone 0800 fica livre para emergências como risco à vida ou rede elétrica danificada.
Situações que Devem Ser Comunicadas Imediatamente:
Fiação elétrica no chão
Postes caídos
Árvores tocando a rede elétrica
Pacientes com equipamentos de suporte vital sem energia
Risco de choque elétrico
Se possível, envie fotos dessas ocorrências. Isso ajuda a equipe técnica a agilizar o atendimento adequado.
Prefeituras, Defesa Civil e lideranças locais:
Foram orientadas a priorizar os casos com risco à vida (ex: hospitais, postos de saúde, saneamento) e informar diretamente os canais oficiais da concessionária. A colaboração com protocolo registrado no sistema é essencial para que as equipes possam agir com agilidade.
Acompanhamento e Novos Comunicados:
A Defesa Civil e os representantes municipais seguem em alerta. Um novo informe será divulgado caso o cenário se altere.
A previsão mais precisa sobre o impacto do ciclone será possível no final da tarde de sexta-feira.
Nossa prioridade é a segurança de todos. Em caso de risco, mantenha distância da rede elétrica e comunique imediatamente pelos canais acima.
Continuaremos acompanhando a situação e divulgando novas orientações se necessário.
Prefeitura Municipal | Defesa Civil | CEEE Equatorial